36氪獲(huo)悉，實(shi)體商戶線(xian)下線(xian)上一體化(hua)經營(ying)管理方案提供商「秦絲科技(ji)」獲(huo)上市公司(si)光云(yun)科技(ji)（688365.SH）戰略投資數(shu)千萬(wan)元，雙方將(jiang)共(gong)建商家(jia)服務生態。此輪融資主要用于加大產品研發投入。
36氪曾報道過「秦絲科技」，這家(jia)成立于2014年8月的(de)(de)公司主要為實(shi)體(ti)批發及零(ling)售商(shang)家(jia)提供(gong)進銷(xiao)(xiao)存(cun)(cun)(cun)SaaS，并在進銷(xiao)(xiao)存(cun)(cun)(cun)的(de)(de)基(ji)礎上為有額外需求(qiu)的(de)(de)商(shang)家(jia)提供(gong)線(xian)下線(xian)上一(yi)體(ti)化解決(jue)方案。進銷(xiao)(xiao)存(cun)(cun)(cun)即進貨、銷(xiao)(xiao)售、庫(ku)存(cun)(cun)(cun)，對于業務并不(bu)復雜的(de)(de)中(zhong)小商(shang)戶而(er)言，進銷(xiao)(xiao)存(cun)(cun)(cun)軟(ruan)件往(wang)往(wang)是中(zhong)小商(shang)家(jia)的(de)(de)核心(xin)經營管理系統。
「秦絲」以(yi)免費軟件(jian)(jian)+硬件(jian)(jian)+增(zeng)值(zhi)服務(wu)+商家生態(tai)的SaaS模式為(wei)中小(xiao)(xiao)商戶(hu)提供(gong)標準化產(chan)品(pin)的服務(wu)，讓更(geng)多的中小(xiao)(xiao)商戶(hu)可(ke)以(yi)以(yi)更(geng)低成本更(geng)低門檻開啟數字(zi)化、智能(neng)化。
具體而言：
免費軟件主要是指為商戶(hu)提供(gong)經營(ying)支持的進銷(xiao)存軟件系(xi)統；
硬件(jian)包(bao)括收銀機、智(zhi)能(neng)(neng)POS、智(zhi)能(neng)(neng)PDA和智(zhi)能(neng)(neng)攝像頭等其他相關硬件(jian)；
增值服務包括小程序(xu)微商(shang)城、淘寶(bao)天貓(mao)1688等(deng)電商(shang)對接、短信(xin)營銷等(deng)；
生態(tai)賦(fu)能(neng)則包括微信(xin)廣(guang)告(gao)、商(shang)戶金融、秦絲(si)商(shang)學院等工具及解(jie)決方案，幫助中小商(shang)戶提高經營能(neng)力。
「秦(qin)絲(si)」的(de)進銷存流(liu)程
「秦絲科(ke)技」的(de)市場空間可以(yi)從幾個(ge)維度(du)分(fen)析：
一(yi)是(shi)從客戶群體基數來看(kan)，雖然中(zhong)(zhong)國的SaaS服務普及率只有10%，但「秦(qin)絲」的潛在(zai)客戶群——中(zhong)(zhong)小商戶非常多，國內個(ge)體工(gong)商戶超過(guo)8000萬家，從業人(ren)員2.3億，占中(zhong)(zhong)國勞動人(ren)口30%。
二可(ke)以從數(shu)字化趨勢(shi)來(lai)看，隨著智(zhi)能機(ji)、APP的(de)普(pu)及和繁(fan)榮，以及疫(yi)情(qing)導致線(xian)下實體商家競爭加劇(ju)，行業倒逼商家拓(tuo)展營銷渠道，線(xian)上賣(mai)貨得到(dao)了(le)越來(lai)越多線(xian)下實體店(dian)鋪的(de)認可(ke)。國內的(de)toB應用的(de)接受度大大提高，逐漸可(ke)以營銷到(dao)底(di)層的(de)中(zhong)小商戶(hu)。
「秦絲科技」在(zai)疫情(qing)期(qi)間(jian)上架了(le)(le)小(xiao)程序(xu)直播賣貨、視頻選貨、商品云相(xiang)冊等多個功能，幫助了(le)(le)大(da)量的實(shi)體(ti)商家完成了(le)(le)從(cong)線(xian)下實(shi)體(ti)經(jing)營到(dao)線(xian)上賣貨一(yi)體(ti)化經(jing)營的轉變。
三是(shi)傳統模式的(de)痛(tong)點存在(zai)已久。在(zai)傳統線下店(dian)鋪(pu)經營的(de)場景中，商家雖(sui)有(you)軟件(jian)管(guan)理(li)工具來(lai)提高(gao)店(dian)鋪(pu)經營效(xiao)率的(de)需求，但傳統店(dian)鋪(pu)管(guan)理(li)軟件(jian)動輒數萬(wan)甚至更高(gao)的(de)價格讓絕(jue)大部分(fen)中小(xiao)商戶(hu)望(wang)而(er)止(zhi)步。直(zhi)至今天為(wei)止(zhi)，仍有(you)超過80%的(de)中小(xiao)商家采(cai)用手(shou)工記(ji)帳的(de)方式來(lai)管(guan)理(li)店(dian)鋪(pu)。但手(shou)工記(ji)賬(zhang)會(hui)帶來(lai)商品(pin)信(xin)息難(nan)以(yi)記(ji)憶(yi)、盤點不(bu)及時的(de)情況，進而(er)導致(zhi)庫存不(bu)清晰、賬(zhang)單混亂等痛(tong)點。
雖然(ran)市場廣(guang)闊(kuo)，但我國中(zhong)小(xiao)商(shang)戶(hu)群(qun)體的(de)(de)(de)數字化(hua)存在一個門(men)檻，就(jiu)是想要服務他們，需要大量的(de)(de)(de)地推(tui)人員。對此「秦絲」認(ren)為，產品免(mian)費模(mo)式使得(de)軟件能在線(xian)(xian)上(shang)比(bi)較容易裂變傳(chuan)播(bo)，前期(qi)主要從商(shang)戶(hu)比(bi)較集中(zhong)的(de)(de)(de)批(pi)(pi)發(fa)市場切入(ru)，再通過(guo)上(shang)游批(pi)(pi)發(fa)客戶(hu)向下游商(shang)戶(hu)去裂變滲(shen)透，這使得(de)地推(tui)成(cheng)(cheng)本(ben)變低；其(qi)次，標準(zhun)化(hua)的(de)(de)(de)產品打磨使得(de)上(shang)手成(cheng)(cheng)本(ben)并不特別(bie)高，這就(jiu)使得(de)售(shou)后(hou)、交付、培訓的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)很(hen)低；最后(hou)「秦絲」已經(jing)建立(li)了線(xian)(xian)下直營團(tuan)(tuan)隊(dui)和渠道代理(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)，能夠覆蓋(gai)全國大部(bu)分城市，并結(jie)合(he)線(xian)(xian)上(shang)客服老師(shi)的(de)(de)(de)培訓，幫助中(zhong)小(xiao)商(shang)戶(hu)把(ba)軟件使用起(qi)來。
截至目前，「秦絲」有150萬(wan)注冊商家，在服裝、美妝和五金行(xing)業市占率第一。
「秦絲科(ke)技」CEO劉勇表示，自從2016年(nian)完成Pre-A輪融資后(hou)，商(shang)業(ye)模(mo)式已基(ji)本(ben)跑通(tong)，近兩年(nian)營(ying)收增速均在(zai)50%以上(shang)。
這也是「秦絲(si)」值得關注的一點(dian)——能夠實現商(shang)戶(hu)使(shi)用(yong)免(mian)費、公(gong)司正向(xiang)盈(ying)利的雙贏局面。進銷存是核(he)心流程，基于(yu)最核(he)心流程衍(yan)生出(chu)來的增(zeng)值服務和配套硬件往往是剛性需求，比如(ru)商(shang)戶(hu)現在(zai)做生意的場景，要么在(zai)門店，要么在(zai)微(wei)信上，那打(da)通增(zeng)值服務進銷存的小程序商(shang)城就(jiu)很自(zi)然(ran)地成(cheng)為剛需。
本輪(lun)投資(zi)方(fang)光(guang)云(yun)(yun)科(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)在(zai)業(ye)務及經(jing)營模式與秦絲科(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)有較(jiao)多互補的(de)(de)地方(fang)，二者合作在(zai)未來可以更(geng)好地幫助商家(jia)實現全流程(cheng)的(de)(de)數字(zi)化管理。光(guang)云(yun)(yun)科(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)副總裁富(fu)春表(biao)示：“光(guang)云(yun)(yun)科(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)主營業(ye)務電商SaaS包含(han)了大、中、小不同體量的(de)(de)商家(jia)群體，而秦絲科(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)主要針對(dui)中小型檔口商家(jia)，未來雙方(fang)會加強客戶方(fang)面(mian)的(de)(de)融(rong)合和(he)對(dui)接，并在(zai)硬件業(ye)務、CRM短信、美(mei)工機器人(ren)等方(fang)面(mian)探索更(geng)多合作可能。”
